Resistencia o pushback
Jueves, Julio 24th, 2008Qué es lo que genera una resitencia negativa o pushback a la otra persona, esta pregunta es fundamental en Coaching porque todo lo que sea postura defensiva en el cliente impide la apertura necesaria en el proceso.
- Darle consejos, soluciones, decirle lo que tiene que hacer
- Calificarle, juzgarle, ponerle etiquetas
- Ponerle ejemplos en los que él sea el protagonista
- Enseñarle cosas en las que él se cree experto o más listo que el coach
Muchas no?
Saludos, Fausto