Espacio y abundancia
Domingo, Febrero 10th, 2008Una parte importante del proceso de Coaching es el espacio, dejar al cliente todo el tiempo necesario para que procese la información, analice su situación, aprecie lo que está ganando con el Coaching. Cada cliente tiene sus necesidades de espacio, de vacío. Nosotros tendemos a entrar en el espacio e invadirlo, pues nuestro ego nos empuja a hablar a aconsejar, pero ello va contra el proceso y contra los intereses del cliente.
De forma paralela, tenemos que dejar que el ciente se sienta cómodo con el número de sesiones, siempre que haya una disciplina y un número mínimo. A nosotros nos debe dar lo mismo tener muchas sesiones o pocas con un cliente porque si tenemos pocas, lo que podemos hacer es conseguir otros clientes que rellenen nuestro tiempo. Es por ello que la actitud de pobreza nos hace aferrarnos al cliente, intentar ponerle más sesiones que las que son necesarias y eso no funciona. La actitud correcta es la de abundancia, saber que siempre habrá clientes que nos ocupen el tiempo y que estén dispuestos a pagar más por nuestro tiempo. Eso es confianza en el proceso, en el mercado, en el cliente. La abundancia se impondrá y nuestra actitud debe ser la de invertir, dar y no la de recoger, pedir.
Saludos, Fausto www.caochingempresas.com